De 24 de agosto a 1º de setembro, o Parque de Exposições Assis Brasil, em Esteio, será o centro das atenções com a realização da 47ª Expointer. Com o objetivo de facilitar o acesso ao evento, a Trensurb implementa um esquema especial, operando emergencialmente no trecho entre Canoas e Novo Hamburgo, além de oferecer ônibus integrados que fazem o trajeto entre a Estação Mathias Velho e Porto Alegre.

Para atender ao aumento da demanda, a Trensurb aumentará o número de viagens, com intervalos reduzidos entre os trens, reforçando também o efetivo de empregados nas estações e a segurança metroviária. A Estação Esteio, que fica ao lado do Parque Assis Brasil, receberá atenção especial para orientar o fluxo de usuários, garantindo um atendimento diferenciado ao público da feira.

Durante o período da Expointer, os usuários que optarem pelo metrô terão à disposição avisos sonoros nas estações e trens, com informações sobre a compra antecipada de passagens e orientações específicas para o desembarque na Estação Esteio. Além disso, a Ouvidoria da Trensurb estará de plantão nos finais de semana da feira, das 8h às 17h, para atender dúvidas, sugestões, e reclamações.

Nos finais de semana do evento (24, 25 e 31 de agosto, além de 1º de setembro), o acesso ao sistema metroviário com bicicletas será restrito durante todo o horário de operação. Nos dias úteis, a circulação de bicicletas será permitida apenas nos horários de menor movimento.

A Trensurb também aumentará a frota de ônibus integrados, identificados como “a serviço da Trensurb - Operação Trilhos Humanitários”, que farão o trajeto entre a Estação Mathias Velho e o Centro de Porto Alegre, sem cobrança de passagem nos ônibus, apenas nas linhas de bloqueios do metrô.

A partir do dia 24 de agosto, os trens terão mais viagens diárias, com intervalos mínimos entre trens reduzidos de 18 para 14 minutos. Confira os horários e intervalos para partidas das Estações Canoas e Novo Hamburgo:

Partidas da Estação Canoas:

• 5h – 21h06: Intervalo de 14 minutos
• 21h06 – 22h06: Intervalo de 20 minutos
• 22h06 – 23h06: Intervalo de 30 minutos

Partidas da Estação Novo Hamburgo:

• 5h – 21h09: Intervalo de 14 minutos
• 21h25 – 22h05: Intervalo de 20 minutos
• 22h05 – 23h05: Intervalo de 30 minutos

Serviço

• Horário de operação dos trens: das 5h às 23h
• Valor da passagem do metrô: R$ 4,50, incluindo a viagem em ônibus integrado entre a Estação Mathias Velho e Porto Alegre (cobrança apenas na linha de bloqueios do metrô)
• Ouvidoria: (51) 3363-8477 (WhatsApp: 51 3363-8477 ou 51 98962-9093) – Plantão nos finais de semana da feira, das 8h às 17h
• Canais 24 horas para emergências ou denúncias: telefone (51) 3363-8026 ou SMS para (51) 98463-9863

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